FAQ

Bagaimana cara klaim garansi AETRIO?
Anda dapat menghubungi Whatsapp AETRIO di +62815-7476-4681 atau Dealer AETRIO terdekat dengan membawa bukti struk belanja.

Bagaimana mekanisme pengembalian barang yang dibeli di AETRIO Online?
Setiap pembelian produk AETRIO adalah final dan tidak dapat dikembalikan. Produk Aetrio dapat dikembalikan atau ditukar hanya jika terdapat cacat produksi maksimal 7 hari dari tanggal pembelian produk.

Apakah AETRIO menerima cicilan kartu kredit?
Anda bisa menikmati program cicilan kartu kredit dari bank BCA, Mandiri, CIMB Niaga, BNI dan BRI dengan tenor mulai dari 3 hingga 12 bulan.

Berapa biaya layanan pengantaran?
AETRIO akan menghitung biaya pengiriman secara sistematis berdasarkan berat produk dan tujuan pengiriman yang dibeli. Untuk wilayah Jakarta, AETRIO menyediakan pengiriman dengan kurir AETRIO.

Apa yang harus dilakukan jika pesanan saya hilang atau cacat?
Silakan hubungi kami di telfon atau whatsapp +62815-7476-4681 atau email ke officialaetrio@gmail.com untuk bantuan.

Apa harga online dan di toko sama?
Harga produk online biasanya sama dengan harga toko. Namun, terkadang, beberapa perbedaan harga mungkin terjadi dalam event di toko atau promosi online saja.